Aviso de Privacidade
Este aviso explica, de forma objetiva, como o Imovia trata dados pessoais quando você navega na plataforma, cria uma conta, assina um plano ou entra em contato com a nossa equipe.
Última atualização: 22/05/2026. Versão 1.1.
Quais dados podem ser tratados
Dependendo da sua interação com o Imovia, podemos tratar:
- dados cadastrais, como nome e e-mail;
- dados de autenticação e recuperação de acesso;
- dados de assinatura e status do plano contratado;
- informações enviadas por você em formulários de contato ou suporte;
- dados de navegação, uso da plataforma e eventos analíticos.
Para que usamos esses dados
- criar sua conta, permitir login seguro, recuperação de acesso e manutenção do seu cadastro;
- processar assinaturas, períodos de teste e cobranças;
- responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas por você;
- proteger a plataforma contra fraudes, abusos e acessos indevidos;
- melhorar funcionalidades, desempenho, conteúdo e experiência de uso.
Bases legais do tratamento
O tratamento de dados pode ocorrer, conforme o contexto, com base em uma ou mais hipóteses previstas na LGPD, como:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à assinatura;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos em processos ou procedimentos;
- legítimo interesse, quando necessário para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço;
- consentimento, quando aplicável.
Compartilhamento de dados
O Imovia pode compartilhar dados com operadores e fornecedores essenciais para o funcionamento da plataforma, como infraestrutura e hospedagem, autenticação, envio de e-mail, analytics e processamento de pagamentos, quando aplicável.
Entre os fornecedores usados ou previstos estão Google Analytics, quando você consentir com cookies analíticos, Stripe, para processamento de pagamentos e assinaturas, e provedores de e-mail transacional e infraestrutura necessários à operação.
Esse compartilhamento acontece apenas quando necessário para a prestação do serviço, para cumprir obrigações legais ou para proteger direitos e a segurança da plataforma.
Cookies e analytics
Cookies estritamente necessários podem ser usados para manter a segurança, autenticação e funcionamento básico da plataforma.
O Google Analytics é usado apenas para métricas agregadas de navegação, desempenho e uso da plataforma, e somente após o seu consentimento para cookies analíticos.
Você pode aceitar, rejeitar ou alterar sua preferência a qualquer momento em "Preferências de cookies", disponível no rodapé do site.
Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem tratar dados pessoais fora do Brasil, inclusive para analytics, pagamentos, e-mail transacional, infraestrutura e suporte operacional.
Quando houver transferência internacional, buscamos usar mecanismos previstos na LGPD, como contratos, cláusulas aplicáveis do fornecedor ou outros instrumentos juridicamente adequados ao contexto.
O inventário de fornecedores e mecanismos aplicáveis é mantido internamente e revisado conforme os serviços usados pela plataforma evoluem.
Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste aviso, respeitando obrigações legais, regulatórias e prazos necessários para defesa de direitos.
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da plataforma para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso, correção ou atualização de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade, quando cabível;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento, nos casos em que ele for a base legal.
Como entrar em contato
Se você tiver dúvidas sobre este aviso ou quiser exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, utilize a nossa página de contato.
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